À l’ère où le numérique contraint les entreprises à revoir leur organisation pour gagner en mobilité et en agilité, il convient de décider si l’hébergement des données doit se faire sur site (on-premise), les migrer vers un cloud privé ou un cloud public, ou encore adopter une approche hybride. Dans cet article, nous explorons chacun de ces modes d’hébergement qui présentent des avantages distincts et des inconvénients potentiels, influençant directement la gestion, la sécurité, et les performances des systèmes informatiques des entreprises.
1. Qu’est-ce qu’une solution on-premise ?
Une solution sur site, « on-premise » en anglais fait référence à une solution directement installée et exploitée sur les serveurs d’une entreprise. Pour obtenir ce type de logiciel, l’entreprise doit généralement souscrire à des licences auprès d’un éditeur de logiciels, ce qui lui donne le droit de l’utiliser sur sa propre infrastructure informatique.
Quels sont les avantages d’une solution on-premise ?
Les solutions on-premise présentent de nombreux avantages tels que :
- Un contrôle total : les entreprises gardent un contrôle absolu sur leur infrastructure et leurs données car tout est stocké sur un serveur interne.
- Une confidentialité et une sécurité renforcées : en maintenant toutes les données sur site, les entreprises sont responsables de leur sécurité et confidentialité, restreignant l’accès aux seuls utilisateurs autorisés.
- Une personnalisation plus poussée : les solutions on-premise peuvent être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
- Un coût global plus faible sur la durée.
- Une meilleure accessibilité : aucune connexion internet n’est nécessaire pour continuer à gérer et à stocker ses données.
Quels sont ses inconvénients ?
Mais les solutions on-premise présentent aussi certains inconvénients, notamment :
- Les entreprises sont responsables de la maintenance continue de leur infrastructure (mises à jour, correctifs…), ce qui implique des dépenses opérationnelles supplémentaires en termes de temps et de coûts.
- Une gestion complexe : la gestion de l’architecture nécessite certaines compétences techniques. Les entreprises doivent alors former ou embaucher du personnel qualifié pour assurer la maintenance du ou des serveurs. De plus, elles doivent coordonner les évolutions de leur infrastructure et des solutions logicielles qu’elles utilisent ce qui ajoute encore à la complexité de la maintenance.
2. Solution SaaS : à quoi cela correspond-t-il ?
Un logiciel SaaS (Software as a Service) est une solution hébergée dans le cloud, exploitée par un fournisseur de services et mise à disposition des utilisateurs via une connexion Internet. Le choix d’une solution SaaS offre des avantages significatifs en termes de flexibilité, d’évolutivité et de simplification de gestion.
A savoir : le SaaS fait partie du Cloud Computing qui désigne l’utilisation de serveurs informatiques distants pour le traitement et le stockage des données. Le Cloud Computing comprend plusieurs types de services dont le PaaS (Platform as a Service), le IaaS (Infrastructure as a Service), ainsi que le MBaaS (Mobile Backend as a Service).
On distingue généralement trois types de cloud : le cloud public, accessible via Internet et sur lequel tous les utilisateurs bénéficient d’un service indifférencié, le cloud d’entreprise ou privé, accessible uniquement sur un réseau privé, et le cloud hybride, qui combine des éléments du cloud public et du cloud privé.
Quels sont les avantages d’une solution SaaS ?
Les solutions SaaS offrent plusieurs avantages qui sont les suivants :
- Un accès à distance : une solution SaaS est accessible à tout moment, depuis n’importe quel endroit et à partir de tous types de périphériques avec une connexion Internet.
- Un investissement initial moindre : généralement, aucun investissement matériel n’est nécessaire. De plus, au lieu d’acheter une licence, les utilisateurs peuvent souscrire à un abonnement qui englobe l’ensemble des services nécessaires (support, mises à jour, hébergement, maintenance, etc.)
- Evolutivité : les mises à jour et correctifs logiciels sont gérées par le fournisseur, évitant toute intervention de la part de l’utilisateur. Ces solutions permettent aussi aux entreprises de faire face à des besoins croissants en ajoutant simplement des ressources cloud supplémentaires.
- Rapidité de déploiement : les solutions SaaS sont faciles et rapides à mettre en place.
Quels sont les inconvénients des logiciels SaaS ?
Bien que les solutions SaaS présentent de nombreux avantages, elles ne sont pas exemptes d’inconvénients, notamment :
- Sécurité des données : la protection des données relève de la responsabilité du fournisseur. Il est donc nécessaire de s’assurer que le prestataire stocke les données sur des datacenters sécurisés et qu’il a pris des mesures pour garantir leur fiabilité. Cet élément est particulièrement sensible concernant la conformité au RGPD : seuls des serveurs situés dans l’UE peuvent garantir que le RGPD est respecté. Cela disqualifie de fait bien des solutions provenant de fournisseurs américains.
- Coûts sur le long terme : bien que l’investissement initial soit souvent plus bas, les frais peuvent s’accumuler sur le long terme.
- Risque d’inaccessibilité : une panne réseau peut impacter la continuité des activités.
3. L’infrastructure hybride, une solution alternative ?
De plus en plus d’entreprises optent désormais pour une infrastructure hybride, combinant les avantages des solutions sur site (on-premise) et des services cloud. La configuration la plus fréquemment observée implique l’utilisation d’un cloud public (ex : Microsoft Azure) avec des services cloud privés et une infrastructure sur site. Ces solutions permettent aux entreprises de migrer et de gérer les charges de travail entre les systèmes sur site et cloud, en fonction de l’évolution des coûts et des besoins informatiques.
Avec une solution mixte, les entreprises peuvent stocker leurs données sensibles via une installation on-premise tout en laissant des informations accessibles à distance. La capacité à interagir de manière sécurisée entre ces deux environnements facilite le travail des collaborateurs tout en améliorant l’efficacité opérationnelle globale.
Cela permet également aux entreprises de mieux maîtriser les coûts liés à l’acquisition et au déploiement de la solution, se positionnant généralement entre l’option cloud (coûts réduits et intégration rapide) et une option sur site (coûts plus élevés et intégration plus longue).
4. On premise, SaaS, hybride : comment faire le bon choix ?
Le choix dépendra de divers facteurs tels que la sécurité des données, les exigences en matière de personnalisation, les coûts globaux, et la capacité à évoluer en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez ainsi vous poser certaines questions qui vous permettront d’orienter votre choix :
- Travaillez-vous parfois sans accès à Internet ?
- Préférez-vous avoir un contrôle direct sur la sécurité de vos données ou êtes-vous prêt à déléguer cette responsabilité à un fournisseur ?
- Votre activité implique-t-elle le traitement de données sensibles ?
- Votre infrastructure actuelle peut-elle prendre en charge un logiciel on-premise ?
- Est-elle amenée à évoluer ?
- Êtes-vous prêt à faire un investissement initial important, ou préférez-vous un modèle d’abonnement mensuel/annuel ? etc.
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