Geschwindigkeit allein reicht heute nicht mehr aus. Die Kunden erwarten vor allem auch Benutzerfreundlichkeit. Egal, wie schnell ein Vorgang heute abgewickelt werden kann, die Menschen legen immer mehr Wert auf Benutzerfreundlichkeit.
Die Kombination von API-Schnittstellen und Geschäftsprozessautomatisierung kann zum Wettbewerbsvorteil eines jeden Unternehmens werden, so dass es in Zukunft von den Vorteilen profitieren kann.
API für die Unternehmensautomatisierung
Bei der Automatisierung geht es nicht nur um die Rationalisierung eines Prozesses. Sie umfasst auch die Verknüpfung von Back-End- und Benutzersystemen, die über Daten verbunden sind. Die Automatisierung einer Aufgabe muss nicht bedeuten, den Weg des geringsten Widerstands von einem Ende eines Prozesses zum anderen zu gehen. Vielmehr ermöglicht Automatisierung digitale Plattformen, auf denen Verbraucher Daten nutzen können, um digitale Fähigkeiten zu vermehren und zu kanalisieren.
Die Nutzung von APIs ist nicht an einen bestimmten Datenspeicherort (d. h. Cloud oder vor Ort) oder eine bestimmte Plattform gebunden. Vielmehr erlauben sie es Benutzern, unbegrenzt, unabhängig und systemübergreifend zu arbeiten.
Der Vorteil von APIs ist, dass sie als komplexe, aber unabhängige Schicht eines Geschäftsmodells fungieren können. Ein API-fähiges Unternehmen kann sich darauf verlassen, dass die Vernetzung alle Digitalisierungsansätze miteinander verbindet, ohne zu befürchten, dass ein System Sicherheitsrisiken ausgesetzt ist.
Besonderheiten der Prozessautomatisierung
Purchase-to-Pay Automatisierung
Purchase-to-Pay (P2P) wird als ” Geschäftsprozess innerhalb eines Unternehmens ” definiert. Das hat seine Berechtigung, denn im Beschaffungswesen gibt es oft unzählige Aufgaben, bei denen es darum geht, wie das Bestmögliche zum optimalen Preis beschafft werden kann.
Ob Bedarfsanforderungen, Bestellungen oder Rechnungen – die Automatisierung ermöglicht ein effizientes Dokumentenmanagement. Alle Dokumente können im ERP gespeichert werden, und durch die API-Integration können AP-Aktivitäten direkt übermittelt werden, was den dreifachen Abgleich und die Zahlungsfreigabe vereinfachen.
Order-to-Cash-Automatisierung
Order to Cash (O2C) nennt man das Verfahren auf der anderen Seite des Beschaffungsprozesses, hier geht es um die Ausführung von Kundenaufträgen und die Begleichung offener Forderungen. Dieser Prozess entspricht der Sicht des Lieferanten bzw. Verkäufers und vereinfacht den Workflow von der Bestellung bis zum Zahlungseingang.
Bei einer API-integrierten Plattform sind alle zu einem Auftrag oder einem Käufer gehörenden Dokumente – wie Angebote, Verträge, Verkaufs- und Kaufaufträge, Versandpapiere und Rechnungen – über einfache API-Aufrufe zugänglich.
Eine optimierte Übersicht ermöglicht eine effizientere Auftragsverwaltung sowie Workflows, die wichtige Versanddokumente und Rechnungsbelege automatisch erstellen. Dies verkürzt die Zeit von der Bestellung bis zur Zahlung und führt gleichzeitig zu einer erfolgreichen Abwicklung des gesamten Prozesses.
Andere Geschäftsprozesse
Auch spezifische oder komplizierte Teile der primären Geschäftsprozesse können von der API-Automatisierung profitieren.
Auftragseingänge werden in der Regel so zugeordnet, dass die angeforderten Einzelposten mit den in den Lagerverwaltungssystemen aktualisierten Lieferungen übereinstimmen. Mithilfe von APIs können alle quantifizierbaren Details abgefragt und die Transparenz zwischen Einkaufspositionen und Lagereinheiten überprüft werden, sodass eine fehlerfreie Zuordnung gewährleistet ist.
Der Wareneingang, der in der Regel auch mit einem Wareneingangsschein (GRN) gekennzeichnet ist, ist ein wesentlicher Bestandteil der Lieferkette. Er bestätigt, dass die Bestellungen ohne Abweichungen eingegangen und geliefert wurden. Eine API-Plattform sorgt für die vollständige Automatisierung des Überprüfungsprozesses, einschließlich Lieferscheinen, GRNs und Bestellungen. Auf diese Weise werden alle Daten berücksichtigt, wodurch eine rechtzeitige und fehlerfreie Zahlungsabwicklung ermöglicht wird.
Erweiterte Versandbenachrichtigungen (ASNs), Rechnungseingänge, Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung – im Grunde können alle wichtigen Geschäftsprozesse mittels API-Integration automatisiert werden.
Welche Rolle spielen wir?
Wir von Symtrax wissen, dass es bei der digitalen Transformation nicht darum geht, einzelne Technologien für individuelle Prozesse zu verändern. Tatsächlich wird digitale Transformation erst dann Wirklichkeit, wenn Unternehmen sich nicht nur auf einzelne, sondern mehrere verschiedene Technologien stützen, die parallel an unterschiedlichen Systemen arbeiten. Erst die Zusammenführung dieser Technologien führen zu echter Digitalisierung.
Wir bieten einen kooperativen Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, das Optimum aus Ihren Datenressourcen herauszuholen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit oder Effizienz einzugehen.
Mithilfe von API-gestützter Automatisierung können unsere Dokumentenverwaltungsdienste dazu beitragen, die Abhängigkeit von manuellen Eingriffen zu reduzieren und die Datenverwaltung zu vereinfachen, unabhängig davon, ob es sich um Cloud-basierte oder lokale Abläufe handelt.
Darüber hinaus verwendet Symtrax eine API-basierte Integration mit ERP-Systemen, die einen direkten Kommunikationskanal mit dem System gewährleistet. So wird die automatisierte Datenkonvertierung mit unserer Lösung zusammengeführt. Das ermöglicht es Ihnen, zwischen den Datenformaten zu wechseln, die für Ihre Geschäftsprozesse am besten geeignet sind.
Unsere Lösung ist auch mit RPA-Funktionen ausgestattet, die Automatisierungsfähigkeiten benötigen. Darüber hinaus gibt es eine integrierte moderne EDI-Lösung für die standardisierte Dokumentenübertragung.
So wie Ihr Unternehmen mit der Zeit wächst, können Sie Ihre Pläne entsprechend der sich ändernden Umgebungsbedingungen skalieren und das API-Potenzial optimal ausreizen.
Symtrax unterstützt Ihr Unternehmen beim Übergang in Ihre digitale Zukunft! Optimale Vereinbarkeit unterschiedlicher Technologien und Prozesse ist es, was eine effektive und ganzheitliche digitale Transformation ermöglicht.
