La facturación electrónica en SAP mejora la experiencia con el cliente
Según el estudio comparativo sobre el uso de la facturación electrónica en España del Grupo Seres, casi el 35% de las pymes emitieron facturas […]
Según el estudio comparativo sobre el uso de la facturación electrónica en España del Grupo Seres, casi el 35% de las pymes emitieron facturas de manera digital. Y es que las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de aplicar las nuevas tecnologías en los procesos de negocio, como es la implantación de un sistema eficiente de facturación digital e integración en SAP.
Pero, ¿para qué sirve realmente esta herramienta y en qué beneficia a las empresas? Hay muchas pruebas que sugieren que un sistema de facturación puede ayudar a mejorar las relaciones con los clientes (aumenta su satisfacción), ahorrar tiempo y aumentar la rentabilidad (permite destinar más tiempo a otras tareas y reducir costes de impresión). Pero, además, ayuda en los distintos procesos: solicitudes de pago, control de la cadena de suministro, gestión de inventarios, etc.
Mejora el diseño de las facturas. Añadir información imprescindible y de manera ordenada que el cliente necesita, un código QR que facilite el pago o aporte más detalles, se realiza de manera rápida y sencilla con una solución de gestión de documentos.
Monitorización de la factura. La posibilidad de acceder a un portal para descargar o visualizar una factura o documento, permite conocer la tasa exacta de apertura así como información a tiempo real.
Adaptación al sistema SAP. Para garantizar la comunicación (y la recepción de documentación) entre clientes de distintos países, el formato PEPPOL es el estándar utilizado en la mayoría de países de Europa y Asia.
Disponer de una solución que pueda integrarse con los sistemas SAP sin conocimientos técnicos de programación y que resulte en una mayor flexibilidad y potencia es vital.
SYMTRAX
Compleo es el ejemplo de cómo una solución de facturación electrónica es capaz de enviar facturas a todo el mundo, tener un mayor control de la documentación emitida, y en definitiva, mejorar la satisfacción del cliente.
