Quel bilan, un mois après le lancement de la facturation électronique en France ?

Le 1^er septembre 2026 marquait l’entrée en vigueur de la réforme de la facturation électronique en France. Un mois après, l’heure est au bilan : comment s’est passé le lancement, côté entreprises et plateformes agréées (PA) ? Quels sont les chiffres officiels du lancement ? Quelles conclusions en tirer ?

Retrouvez les chiffres officiels de la DGFiP, mais également le point de vue des entreprises. Grâce à Compleo Invoice Platform (CIP), notre solution de facturation électronique, nous avons pu être au cœur du lancement de la réforme et recueillir les premiers retours de certaines entreprises.

Le lancement de la réforme en quelques chiffres

La DGFiP et l’AIFE ont récemment communiqué les premiers chiffres du déploiement de la réforme. La tendance est plutôt encourageante, avec deux enseignements importants : le réseau est prêt à recevoir et de nombreuses entreprises ont déjà commencé à émettre, avant même d’y être obligées.

Une majorité du cœur de cible est prête à recevoir

Au 20 septembre 2026 :

• 72 % des entreprises du cœur de cible (cœur de cible = environ 4 millions d’entreprises déclarantes de TVA) ont désigné une plateforme agréée ;
• Environ 5 millions d’entreprises, toutes catégories confondues, ont fait de même.

Un mois après l’entrée en vigueur de la réforme, une majorité des entreprises ciblées est donc déjà en mesure de recevoir des factures électroniques. Pour la DGFiP et l’AIFE, ce taux de déploiement est suffisant pour produire l’effet recherché : créer un effet d’entraînement auprès des entreprises restantes.

Des volumes significatifs, portés par des émetteurs volontaires

Du 1er au 27 septembre 2026 :

• Plus de 12 millions de factures électroniques ont été échangées, pour une valeur facturée de 37 milliards d’euros ;
• 140 000 entreprises ont émis au moins une facture électronique depuis le 1er septembre 2026. Plus de 95 % n’étaient pas soumises à l’obligation d’émission.

Ce dernier chiffre est le plus inattendu. L’obligation d’émission ne concerne aujourd’hui que les grandes entreprises et les ETI, et pourtant un grand nombre d’autres entreprises se sont lancées dès à présent, anticipant l’échéance du 1er septembre 2027.

Des pics de rejets ponctuels, puis un retour à la normale

Selon la DGFiP, le taux de rejet varie avec l’arrivée de nouvelles chaînes de facturation dans le dispositif. On observe parfois des pics de rejets très élevés, liés aux premières émissions d’une entreprise ou d’une application émettrice. Ils sont suivis d’un retour à la normale.

Les données communiquées sont donc globalement positives, avec une facturation électronique qui se déploie progressivement, mais sûrement.

Quelle réalité au lancement de la facturation électronique pour les entreprises ?

Les chiffres officiels sont encourageants, mais qu’en est-il réellement de l’expérience des entreprises depuis le 1er septembre 2026 ? Quels sont les points bloquants et, à l’inverse, quels bénéfices en retirent-elles ?

Les sujets abordés ci-dessous sont des retours d’expérience de Symtrax, recueillis directement sur le terrain.

Les problèmes et incompréhensions pour les entreprises

Statuts du cycle de vie, une fonctionnalité souvent mal comprise

La complexité des statuts du cycle de vie des factures est l’un des sujets le plus récurrent chez nos clients. Ces statuts peuvent être difficiles à comprendre et à prendre en main, pour plusieurs raisons :

• Des termes peu parlants : l’un des retours qui revient souvent, c’est le manque de clarté dans le nom des statuts. Leur signification est parfois mal comprise, rendant compliqué le traitement des factures. 
• Des statuts facultatifs indisponibles chez certaines PA : quatre statuts officiels et obligatoires sont communs à toutes les PA. Certaines plateformes, comme CIP, en proposent d’autres, facultatifs, permettant un suivi plus précis de la facturation. Mais si la PA du destinataire ne les gère pas, ces statuts ne lui sont pas transmis. Ils restent alors visibles uniquement chez l’émetteur, comme une simple note interne.
• De l’incompréhension face aux rejets : lorsque survient un rejet, beaucoup d’utilisateurs se demandent quelle est la bonne stratégie à adopter. Faut-il émettre une nouvelle facture, avec un nouveau numéro ? Cette situation crée de l’incompréhension, d’autant plus que la réponse dépend de la raison pour laquelle la facture a été rejetée.
• Une déception concernant l’utilité des statuts : certains utilisateurs espéraient que les statuts les aideraient à gérer leurs factures au quotidien (suivi de validation, relances, etc.). Ce n’est pas le cas, puisqu’ils décrivent l’état d’une facture dans le dispositif, et non son traitement comptable.

Le PDF n’est plus systématique, ce qui complique la lecture des factures

Avec la réforme, une facture électronique n’est plus un PDF, mais une facture émise dans un format structuré. Trois formats sont autorisés en France : UBL, CII et Factur-X. UBL et CII sont des fichiers de données, conçus pour être lus par un logiciel et non par un humain. Ils ne contiennent aucun PDF, contrairement à Factur-X, qui associe un PDF lisible et des données structurées. Une facture reçue en UBL ou en CII est donc difficile à lire directement, ce qui peut compliquer son traitement.

C’est l’un des points bloquants du moment, car toutes les PA n’émettent pas en Factur-X. De nombreuses entreprises reçoivent donc des factures difficiles à consulter, car celles-ci n’intègrent pas de PDF.

La confusion vient aussi du fait que, pendant des années, une facture électronique désignait un PDF. Beaucoup pensaient donc qu’en passant par une plateforme agréée, les factures leur parviendraient automatiquement en PDF.

Pour limiter cette difficulté, CIP émet toutes ses factures au format Factur-X. Les destinataires disposent ainsi d’un PDF pour consulter et traiter leurs factures en toute simplicité.

Les doublons, le (mauvais) réflexe de la sécurité

Un dernier point revient régulièrement dans nos échanges avec nos clients : la réception de certaines factures en double. Par souci de sécurité, ou parce qu’elles ne sont pas tout à fait prêtes, certaines entreprises envoient une même facture par plusieurs canaux, généralement via leur PA et par e-mail. Cette pratique est fortement déconseillée par la DGFiP : elle peut entraîner des erreurs comptables, avec le risque qu’une même facture soit traitée plusieurs fois par le destinataire.

Lorsque vous recevez une même facture par plusieurs canaux différents, la démarche à suivre est la suivante : identifiez les doublons, marquez-les comme duplicata et ne traitez qu’un seul exemplaire de cette facture. La DGFiP recommande également de conserver une trace du rapprochement effectué, en cas de contrôle.

Ce problème est encore assez récurrent aujourd’hui, puisqu’il est à l’origine d’environ deux rejets par jour sur CIP, en réception.

Les difficultés remontées à la DGFiP

De son côté, la DGFiP a également mené son enquête : elle a recueilli les principales difficultés rencontrées, par taille d’entreprise. Elles sont les suivantes :

Les bénéfices qu’apporte la réforme aux entreprises

Malgré les contraintes organisationnelles d’une réforme de cette ampleur, certaines entreprises ressentent déjà une amélioration dans la gestion de leurs factures. Il s’agit généralement de celles qui ont profité de l’arrivée de la facturation électronique pour remettre en question leur organisation et leurs processus.

Pour elles, le principal levier est la connexion entre la PA et l’ERP. Facultative mais très pratique, elle automatise une partie des traitements et permet de gagner en efficacité et en rapidité. Côté CIP, la solution s’est facilement adaptée aux processus propres à chaque entreprise et a rapidement été adoptée par nos clients.

Ce n’est donc pas la réforme en elle-même qui a changé la donne, mais le projet de transformation global de l’organisation et du traitement des factures, associé à la facturation électronique. C’est cet ensemble qui a apporté un réel bénéfice aux entreprises.

Côté plateforme agréée, quel bilan un mois après la réforme ?

Pour Compleo Invoice Platform (CIP), l’heure est aussi au bilan. Comment se sont passées ces premières semaines de facturation électronique ? Le lancement a globalement été très positif, malgré quelques difficultés au départ.

Depuis le 1er septembre, CIP a reçu et émis des factures sans interruption. Ce premier mois a confirmé le bon fonctionnement de la plateforme, en émission comme en réception.

En émission, le taux de rejet est faible : environ 4,7 % des factures émises. Une partie de ces rejets, de nature sémantique, est survenue durant la première semaine. Depuis, la situation s’est stabilisée . Cela rejoint les données de la DGFiP : un pic de rejets au démarrage, puis un retour à la normale.

Quelques difficultés rencontrées

Si le démarrage s’est bien passé, nos équipes ont tout de même dû faire face à quelques difficultés. Voici les principales :

• Une grande diversité d’entreprises : en accompagnant de nombreuses entreprises dans leur passage à la facturation électronique, nous avons été confrontés à l’hétérogénéité de leurs processus et de leurs factures. Septembre a donc été marqué par une activité très intense : de nombreuses questions, des priorisations à définir et des correctifs à mettre en place.
• Une multiplicité de SIREN pour certaines entreprises : certaines entreprises ayant plusieurs SIREN, l’obtention des mandats et l’organisation des flux pouvaient parfois être complexe.
• Des échanges entre plateformes parfois compliqués : au lancement de la réforme, certaines PA ne renvoyaient aucun statut de réception par souci technique, compliquant le suivi des factures.

Mais aussi de nombreuses réussites

Ces difficultés n’ont pas empêché un lancement réussi. Côté Compleo Invoice Platform, le bilan de ce premier mois est positif, et les réussites sont nombreuses :

• Aucun problème réellement bloquant : Les factures ont été reçues et émises correctement, et les quelques anomalies ont pu être corrigés au fil de l’eau.
• Une conformité au 1^er septembre : au lancement, toutes les sociétés accompagnées étaient conformes en réception, et celles dont l’émission était planifiée sur septembre l’ont été au cours du mois.
• Une bonne intégration dans les logiciels existants : la solution CIP s’est très bien intégrée aux logiciels existants, notamment aux ERP des entreprises, permettant une amélioration de la gestion de certains processus.
• Une interopérabilité et un annuaire PPF fonctionnels : la réception des factures et l’interopérabilité n’ont posé aucun problème, et l’annuaire PPF, synchronisé, a pu être consulté sans difficulté.

Et après ?

Le premier mois est passé, montrant un dispositif fonctionnel, mais encore en cours de déploiement. Les quelques difficultés rencontrées n’ont pas eu de conséquences durables, et ont même été rapidement corrigées pour la plupart.

La suite est claire : d’une part, toutes les entreprises doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques. D’autre part, celles qui ne sont pas encore soumises à l’obligation d’émission doivent se préparer à l’échéance du 1er septembre 2027 : à cette date, les PME et les TPE devront à leur tour émettre leurs factures au format électronique, alors que cette obligation ne concerne aujourd’hui que les grandes entreprises et les ETI.

Les PME et les TPE ont donc intérêt à s’y prendre dès maintenant : choisir leur plateforme agréée si ce n’est pas encore fait, la connecter à leur ERP et former leurs équipes.

Symtrax vous accompagne dans la gestion de vos factures électroniques

Vous l’aurez compris : notre solution Compleo Invoice Platform est prête à vous accompagner dans votre passage à la facturation électronique.

Vous n’avez pas encore de plateforme d’émission pour l’échéance de 2027, ou vous souhaitez changer de plateforme d’émission et/ou de réception ? Contactez-nous, ou demandez une démo gratuite pour découvrir CIP et toutes ses fonctionnalités.

Profitez d’une solution s’intégrant naturellement à vos logiciels de gestion existants, vous permettant de gérer des flux de facturation multi-formats et multi-pays, tout en étant conforme à la nouvelle réforme.